24h chrono pour les équipes d’Onet Airport Services !
Onet Airport Services assure des prestations de full handling, c’est-à-dire, une prise en charge complète de l’avion au sol, en passant par le guidage et déplacement des avions, au chargement/déchargement des bagages, mais aussi à l’enregistrement et l’embarquement des passagers, etc.
Ainsi, c’est tout naturellement que les compagnies aériennes se tournent vers Onet Airport Services afin de rendre le voyage de leurs passagers le plus agréable possible.
Un nouveau challenge pour Onet Airport Services
Andre Alves, responsable Bureau d’Etude revient sur une journée remarquable durant laquelle nos experts en services aéroportuaires ont accompagné quatre compagnies aériennes (Grecque, Croate, Monténégrine et Tchèque) pour répondre à une demande exceptionnelle sur l’aéroport de Lyon. L’équipe d’Onet Airport Services a mis tout en œuvre pour assurer les services d’assistance au sol et satisfaire les demandes des clients.
Une équipe réactive et motivée
Le responsable Bureau d’Etude souligne la motivation et l’engagement pris par toute l’équipe et a remercié chaleureusement chacun de ses membres : José ROS, chef d’escale ; Alice JAQUES, responsable passage ; Alexandre BERGER, Chafik BOUCHARBI, Marine BAILLY, Marine BARTHELET, superviseurs et leaders ; Sacha, Jessica, Ibtissam, Camille, Billel, Elym, Mohamed, Abdelkader, Sami et Sylvain, les agents.
Grâce au travail de chacun et à leur réactivité, ils ont pu assurer la satisfaction des clients et conforter d’éventuelles futures collaborations avec ces compagnies aériennes qui ont pu tester notre réactivité et la qualité de nos prestations.
Il a également mis en avant les valeurs du groupe Onet : écoute, respect et audace.
De l’audace, nous en avons fait preuve car reprendre l’assistance de 4 compagnies différentes en moins de 24 heures avec tout ce que cela implique en termes de mise en place et avoir les félicitations des clients c’est juste magique ! Ce que nous avons fait, c’est construire notre avenir et je peux vous dire que je ressors d’une journée comme celle-là encore plus serein sur l’avenir.
Bravo à tous nos agents d’escale qui restent mobilisés pour répondre à toutes demandes qu’elles soient ponctuelles ou récurrentes.
- 24 juin 2022
- Onet France
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