Vous souhaitez garantir un accueil professionnel pour vos visiteurs, vos clients ou vos collaborateurs ?

La qualité de l’accueil est aujourd’hui un levier clé pour valoriser votre image et assurer le bon fonctionnement de vos sites. Implantée à Bron, aux portes de Lyon, notre agence Onet Accueil Lyon vous accompagne au plus près de vos enjeux terrain. Nous vous proposons des dispositifs d’accueil dimensionnés selon vos besoins, en nous appuyant sur des hôtes et hôtesses formés aux exigences de l’accueil en entreprise. Chaque organisation est pensée pour s’intégrer efficacement à votre environnement et à vos contraintes opérationnelles.

N’hésitez pas à contacter notre agence d’hôtesses à Lyon : nous nous ferons un plaisir de répondre à votre besoin.

Horaires d'ouverture

Du lundi au vendredi
09:00-12:00 / 14:00-17:00

Coordonnées

3 allée des Tulipiers
Bron
Téléphone
04 78 75 60 89

Notre implantation au cœur des principaux pôles économiques lyonnais

Notre agence Onet Accueil Lyon mobilise des équipes d’hôtesses et d’hôtes sur un périmètre étendu autour de la métropole lyonnaise. Nous intervenons au cœur des principaux bassins économiques et tertiaires :

Villes couvertes Zones stratégiques
  • Lyon (tous arrondissements)
  • Villeurbanne
  • Bron
  • Vénissieux
  • Saint-Priest
  • Caluire-et-Cuire
  • La Part-Dieu
  • Confluence
  • Gerland
  • Vaise

Nos services d’accueil sur-mesure à Lyon et en Rhône-Alpes

Notre agence d’hôtes et hôtesses d’accueil a Lyon propose des prestations personnalisées d’accueil en entreprise qui s’adaptent aux différents secteurs économiques de la région.

Vous souhaitez mettre en place un accueil structuré et adapté à votre activité, quels que soient vos enjeux métier ? Dans un environnement professionnel en constante évolution, une approche standard ne suffit plus pour répondre efficacement à vos exigences opérationnelles. Pour vous accompagner sur l’ensemble de vos sites dans la métropole lyonnaise et en région, notre agence Onet Accueil Lyon conçoit des organisations d’accueil sur mesure, portées par des hôtesses et des hôtes formés à chaque typologie d’environnement.

Tertiaire et services : une réception professionnelle au quotidien

  • Accueil physique personnalisé et gestion des badges visiteurs
  • Standard téléphonique multilingue et filtrage des appels
  • Gestion du courrier entrant et sortant avec traçabilité
  • Orientation des visiteurs et accompagnement dans les locaux
  • Gestion des salles de réunion et des espaces communs
  • Gestion de flotte automobile

Santé : un accompagnement fluide des patients et des parcours de soins

  • Accueil des patients et accompagnement dans les parcours de soins
  • Gestion administrative des admissions et des rendez-vous
  • Permanence téléphonique et gestion des urgences
  • Coordination avec les services médicaux et paramédicaux

Luxe : incarner l’exigence et l’image de marque

  • Accueil personnalisé haut de gamme et gestion des visiteurs VIP
  • Protocole d’accueil adapté aux exigences des maisons de luxe
  • Gestion discrète des flux et confidentialité absolue
  • Accompagnement et orientation des clients dans les espaces
  • Image et présentation irréprochables des équipes en poste

Transport et la logistique : fluidifier les flux et orienter les publics

  • Accueil et orientation des voyageurs dans les gares et aéroports
  • Prise en charge des bagages et gestion des correspondances
  • Assistance PHMR avec accompagnement personnalisé
  • Information sur les horaires et les services disponibles
  • Coordination avec les équipes opérationnelles

Sites sensibles : garantir sécurité, contrôle et conformité

  • Accueil et contrôle d’accès sur sites sensibles
  • Gestion des flux et orientation des intervenants extérieurs
  • Respect des protocoles de sécurité et de confidentialité
  • Coordination avec les équipes de sécurité sur site

Des prestations d’accueil portées par des équipes formées

La qualité d’un dispositif d’accueil repose avant tout sur l’implication et le savoir-être des femmes et des hommes qui interviennent dans votre entreprise. Pour répondre à cette exigence, notre agence Onet Accueil Lyon sélectionne et forme rigoureusement ses hôtesses et ses hôtes aux métiers de la relation client. Grâce à un parcours de formation continue, nous adaptons leurs compétences à vos attentes et aux spécificités de vos environnements de travail, afin de garantir des prestations homogènes et qualitatives.

Afin de vous assurer un niveau de service constant, nous nous appuyons sur la certification NF Services, qui encadre chaque prestation, de la sélection des profils jusqu’à la qualité de l’accueil délivré sur le terrain. Nos équipes interviennent selon des protocoles adaptés à votre organisation, pour assurer la continuité de vos opérations tout en limitant les interruptions, quelle que soit la mission confiée.

 

Malisz Leheux

Basée à Bron, notre agence Accueil accompagne ses clients avec proximité, réactivité et professionnalisme dans la mise en place de solutions d’accueil adaptées à leurs besoins. Nous intervenons sur l’ensemble de la métropole lyonnaise, la Plaine de l’Ain ainsi que jusqu’au bassin grenoblois, afin d’offrir un service de qualité et une expérience d’accueil à l’image de nos clients.

Les certifications

Besoin d’un devis personnalisé

Notre équipe est à votre écoute pour vous proposer des solutions sur mesure, adaptées à vos besoins.

Nos experts se déplacent sur votre site afin d’étudier les structures, les installations et les différentes contraintes afin d’établir un devis au plus proche de vos attentes !

Établissements les plus proches

Onet Accueil Provence

Onet Accueil Provence

Vitrolles

Du lundi au vendredi
De 8h à 12h et de 14h à 17h

À environ 257.39 km

Onet Accueil SUD OUEST

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Labège

Du lundi au vendredi
De 8h à 12h et de 14h à 17h

À environ 364.15 km

Onet Accueil Ile de France

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Maisons-Alfort

Du lundi au vendredi
De 8h à 12h et de 14h à 17h

À environ 388.98 km

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