Service et nettoyage en hôpital, clinique, et établissement de santé
La propreté dans le milieu médical est un facteur essentiel de la garantie sanitaire donnée aux patients lors de leur prise en charge et aux soignants dans le cadre de leur pratique.
C’est aussi un garant de votre image de marque pour tous les autres usagers. Dans un secteur particulièrement exigeant, où la relation humaine est essentielle, Onet Propreté & Services s’engage à vos côtés pour offrir à vos patients, personnels et visiteurs un environnement toujours plus sain, plus fiable et plus sécurisé sur le plan sanitaire.
Acteur de référence du bionettoyage dans le secteur de la santé depuis plus de 30 ans, nos experts vous proposent des solutions maîtrisées pour l’hygiène adaptée à votre type d’établissement.
Le bionettoyage en milieu hospitalier : maîtriser le risque infectieux
Les établissements de santé et lieux de soin possèdent une organisation, des pratiques et du matériel très spécifiques selon l’activité d’un service, d’un cabinet médical ou d’une résidence sénior. Nos prestations de nettoyage en milieu de santé offrent ainsi des solutions sur mesure de nettoyage en EHPAD, clinique, laboratoire ou centre hospitalier. Les procédures sont réglementées par des protocoles très strictes.
Le nettoyage d’hôpital, clinique et établissements de santé par nos agents permet au quotidien de lutter contre les risques d’infections et transmission de maladies via :
- La décontamination
- La stérilisation du matériel
- La désinfection des points de contact
- Le bionettoyage
Nos protocoles de nettoyage permettent également d’assurer la propreté de vos locaux de jour comme de nuit :
- Nettoyage des surfaces et sols
- Lavage des vitres
- Entretien des chambres
- Partie commune
Des opérations régulières de nettoyage pour la propreté et l’entretien de vos locaux (chambres des patients, espace de restauration, gestion des déchets) intègrent un plan de déploiement clairement défini.
Ces étapes sont établies dans le respect de la sécurité des patients ainsi que du personnel et des professionnels de santé. Le nettoyage en milieu médical se doit d’être étudié en amont pour être optimal. C’est pourquoi, chaque procédure en milieu stérile suit un protocole strict de désinfection pour anéantir la prolifération des germes et micro-organismes. Toutes de nos interventions sont consignées dans un registre de traçabilité : stérilisation des instruments et dispositif médicaux, détergence et désinfection des surfaces et zone de contact, bionettoyage des blocs opératoires…
Notre organisation
Notre organisation et notre réactivité nous permettent de répondre à vos besoins et exigences pour vous offrir un partenariat, gage de qualité de prestation et d’hygiène.
Le territoire français est découpé en 8 directions régionales et 180 agences Onet pour une proximité géographique. Ainsi, plus de 30 agences sont spécialisées dans l’hygiène et la propreté du secteur Santé sur tout le territoire français.
Une cellule nationale d’experts santé en charge de la veille réglementaire, et de la R&D, vous accompagne pour répondre au mieux à vos besoins : de la définition du cahier des charges jusqu’à la réalisation des prestations en s’inscrivant dans un processus d’amélioration continue.
Au quotidien, elle apporte le savoir-faire spécifique à la santé, afin de garantir une exécution de la prestation conforme aux bonnes pratiques d’hygiène hospitalière.
Cette cellule nationale promeut l’approche de désinfection raisonnée, notamment l’utilisation de méthodes alternatives aux produits chimiques classiques, sans altérer le niveau de qualité de la prestation et de maitrise du risque infectieux.
Notre démarche qualité en hôpital, clinique et établissement de santé
Reconnus pour notre maîtrise des environnements sanitaires, nous intervenons dans l’ensemble des zones à risques et dans toutes les typologies de locaux (du traitement des zones extérieures des établissements jusqu’aux blocs opératoires, stérilisations et chambres de patients).
Nos procédures de bionettoyage répondent aux Référentiels Santé Nationaux recommandés par les Instances d’hygiène et à votre politique de gestion des risques. Notre système qualité est certifié ISO 9001 et 14001, et certaines de nos agences sont certifiées MASE.
Onet Propreté et Services Santé s’est basé sur le manuel de certification de la HAS (Haute Autorité de Santé), pour créer un système qualité santé répondant aux mêmes enjeux que ceux de vos établissements, pour vous accompagner dans cette démarche qualité, centrée sur le patient.
Nos agents sont de ce fait contrôlés dans leurs pratiques professionnelles (recyclage écrit et audit de pratiques) pour nous assurer en permanence de la bonne application des protocoles et maintenir leur niveau de connaissances. Cette expertise nous permet ainsi de participer activement à votre processus de certification.
Formation des agents d’entretien hospitalier
Outre les exigences législatives et réglementaires inhérentes à votre activité, nos Agents de services reçoivent une formation spécifique à la prévention des risques biologiques et chimiques, mais aussi à la prévention des infections nosocomiales et au bionettoyage des locaux.
Ces formations, issues des recommandations des instances nationales, CLIN, ARS, CPIAS, sont animées par nos cadres de santé hygiénistes dans nos centres de formation internes. Elles peuvent également être animées par l’INHNI, organisme de formation de la Fédération des entreprises de propreté avec lequel nous avons co-construit les parcours de formation santé.
Nos agents de nettoyage peuvent également être formés par nos clients eux-mêmes, notamment lors de prestations en zone à très haut risque. De cette collaboration découle une co-activité fluide et de proximité, garantissant le bon déroulement des prestations de bionettoyage et de soin au sein des établissements.
Ils nous font confiance : CHR de Metz
Notre savoir faire
Une approche maîtrisée de la désinfection c’est promouvoir :
- La microfibre et l’eau pour les sols
- Le bio nettoyage vapeur
- La chimie verte (écolabels)
- Le lavage mécanisé des sols sans produit chimique…
Garantir le bionettoyage :
- Des circulations
- Des chambres de patients
- Des blocs opératoires
- Des services hospitaliers tels que la pédiatrie, la psychiatrie, les services de maternités, de réanimation, avec les spécificités liées.
- Des salles d’attente
- Des sanitaires
Répondre à des besoins ponctuels
- Mise à blancs après travaux
- Désinfection terminale (DSVA – Opération en 3 temps) après épisode pandémique par exemple
- Remise en état de locaux (ex : ascenseurs)
- Entretien des espaces verts
- Vitrerie en hauteur …
Nos domaines d'intervention
- Cabinets médicaux et paramédicaux, centres de consultations, Imagerie médicale, Centres de dialyse, Laboratoires d'analyses médicales,...
- EHPAD, Maison de retraite, SSR (centres de soins de suite et de réadaptation), Etablissements médicosociaux,...
- Centres hospitaliers publics et privés,...