Vous recherchez une agence capable de garantir un accueil professionnel pour vos visiteurs, clients et collaborateurs ?

La qualité de l’accueil est aujourd’hui un levier clé pour valoriser votre image. Dans la métropole de Lille, nous vous proposons des dispositifs d’accueil dimensionnés selon vos besoins. Grâce à des hôtesses formées aux exigences de l’accueil en entreprise et de l’événementiel, nous déployons des solutions adaptées à votre organisation et à vos enjeux terrain. N’hésitez pas à contacter notre agence d’hôtesses à Lille : nous experts vous recontacterons rapidement.

Horaires d'ouverture

Du lundi au vendredi
09:00-12:00 / 14:00-18:00

Coordonnées

27b Allée Lavoisier
Villeneuve d'Ascq
Téléphone
02 76 27 45 38

Une zone d’intervention étendue autour de Lille

Pour répondre à vos besoins, notre agence Onet Accueil Lille mobilise des équipes d’hôtesses et d’hôtes sur un large périmètre dans les Hauts-de-France, avec un haut niveau d’engagement et d’exigence. Nous intervenons au cœur des principaux pôles économiques et tertiaires de la région : Lille, Villeneuve-d’Ascq, Euralille, La Madeleine, Marcq-en-Barœul, Eslettes, Wasquehal ou encore Roubaix et Tourcoing. Cette implantation locale nous permet de déployer rapidement le personnel adapté à vos contraintes, tout en vous assurant disponibilité et engagement au quotidien.

Des prestations d’accueil adaptées aux entreprises de la métropole lilloise

Notre agence d’hôtes et hôtesses d’accueil a Lille propose des prestations personnalisées d’accueil en entreprise qui s’adaptent aux différents secteurs économiques de la région.

Vous souhaitez assurer un accueil adapté à vos contraintes métier, quel que soit votre secteur d’activité ? Pour répondre à ces enjeux dans les Hauts-de-France, notre agence Onet Accueil Lille vous propose des dispositifs flexibles, portés par des hôtesses et des hôtes formés à chaque environnement. Nos missions couvrent l’ensemble des besoins en accueil professionnel, du tertiaire à la santé, en passant par les environnements sensibles, industriels ainsi que les secteurs du transport et de la logistique.

Tertiaire et services

  • Accueil physique personnalisé et gestion des badges visiteurs
  • Standard téléphonique multilingue et filtrage des appels
  • Gestion du courrier entrant et sortant avec traçabilité
  • Orientation des visiteurs et accompagnement dans les locaux
  • Gestion des salles de réunion et des espaces communs

Santé et établissements médicaux

  • Accueil des patients et accompagnement dans les parcours de soins
  • Gestion administrative des admissions et des rendez-vous
  • Permanence téléphonique et gestion des urgences
  • Coordination avec les services médicaux et paramédicaux

Milieu sensible et industriel

  • Accueil et contrôle d’accès sur sites sensibles
  • Gestion des flux et orientation des intervenants extérieurs
  • Respect des protocoles de sécurité et de confidentialité
  • Coordination avec les équipes de sécurité sur site

Transport et logistique

  • Accueil et orientation des voyageurs dans les gares et aéroports
  • Prise en charge des bagages et gestion des correspondances
  • Assistance PHMR avec accompagnement personnalisé
  • Information sur les horaires et les services disponibles
  • Coordination avec les équipes opérationnelles

                           

Une équipe formée et certifiée

Pour répondre à votre exigence, nous sélectionnons et formons rigoureusement nos hôtesses et nos hôtes aux métiers de la relation client. Grâce à un parcours de formation continue, nous veillons à adapter leurs compétences aux évolutions de vos attentes et de vos environnements.

Pour vous assurer un niveau de service constant, nous nous appuyons sur la certification NF Services, qui encadre chaque étape de nos prestations, de la sélection des profils jusqu’à la qualité de l’accueil délivré sur le terrain. Implantés également à Villeneuve-d’Ascq, nous vous garantissons une proximité et une réactivité optimales sur l’ensemble de la métropole.

L’expérience de notre agence d’hôte et hôtesse nous permet de concevoir des dispositifs d’accueil adaptés à votre activité et à l’image que vous souhaitez véhiculer.

La proximité d'une équipe à l'écoute, la réactivité d'un partenaire engagé

Les certifications

Besoin d’un devis personnalisé

Notre équipe est à votre écoute pour vous proposer des solutions sur mesure, adaptées à vos besoins.

Nos experts se déplacent sur votre site afin d’étudier les structures, les installations et les différentes contraintes afin d’établir un devis au plus proche de vos attentes !

Établissements les plus proches

Onet Accueil Rouen

Onet Accueil Rouen

Saint-Martin-du-vivier

Du lundi au vendredi
De 8h à 12h et de 14h à 17h

À environ 191.79 km

Onet Accueil Ile de France

Onet Accueil Ile de France

Maisons-Alfort

Du lundi au vendredi
De 8h à 12h et de 14h à 17h

À environ 210.45 km

Onet Accueil Rennes

Onet Accueil Rennes

Cesson Sévigné

Du lundi au vendredi
09:00-12:00 / 14:00-18:00

À environ 443.16 km

Nous contacter
Nous trouver
Simulateurs de devis