Accueil et Assistance PHMR

Un accueil et un accompagnement spécifiques pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite

Parce que chaque visiteur doit être accueilli et parce que certains requièrent une attention particulière ou une présence indispensable, nos hôtes et hôtesses Onet Accueil proposent un accompagnement spécifique aux personnes qui le nécessitent. Nous possédons une réelle expertise dans le transport et l’assistance de personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite (PHMR). Assistance, accompagnement, gestion des formalités, des correspondances, transport des bagages… Au-delà de l’accueil, c’est une véritable prise en charge que nous proposons aux passagers.

Un déplacement de bout en bout du voyage

Femmes enceintes, seniors, personnes en situation de handicap moteur, visuel, auditif ou mental, nos agents d’accueil assistent ces voyageurs de manière adaptée.

De la simple aide à l’orientation jusqu’à un accompagnement plus conséquent nécessitant par exemple la manipulation de fauteuils roulants ou de rampes élévatrices, les équipes Onet Accueil simplifient le déplacement de bout en bout du voyage.

En 2019, ce sont plus de 70 000 personnes  qui ont bénéficié de nos services

Nos domaines d'intervention

  • Milieu ferroviaire
  • Milieu Aéroportuaire

Nos services spécifiques

  • Accueil, orientation et accompagnement des personnes
  • Transport de personnes
  • Prise en charge de bagages
  • Gestion des correspondances
  • Gestion des formalités

Les + Onet

Une approche pédagogique adaptée au profil de chaque personne
Onet Accueil Profil femme enceinte
Une organisation flexible et réactive, notamment en adéquation avec la gestion des flux en milieu aéroportuaire et ferroviaire,
Onet Airport Services - photo avion piste embarquement de voyageurs
Des solutions et du matériel spécifiques pour l'accompagnement des PHMR
Onet Accueil - Fauteuil roulant pour accompagnement de personne à mobilité réduite
Une prestation favorisant votre image d'entreprise citoyenne, impliquée dans l'intégration de tous.
Onet Accueil entreprise citoyenne

Nos équipes sont à votre écoute pour étudier votre prestation d’accueil sur-mesure

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