Gestion logistique de bagages en HUB
Aviation d’affaires
Précision, coordination et fiabilité à chaque mouvement
Dans un environnement où la ponctualité, la discrétion, la flexibilité et la qualité de service sont déterminantes, Onet Airport Services accompagne les acteurs de l’aviation d’affaire grâce à une offre de services FBO directement adaptée aux réalités opérationnelles.
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons l’aéroport de Biarritz dans l’exploitation de son activité d’aviation d’affaires, en assurant la coordination des opérations au sol, l’accueil des passagers et des équipages, ainsi que l’ensemble des services associés.
Chaque mouvement mobilise des acteurs multiples, des délais très courts et des attentes élevées. Notre organisation est conçue pour garantir une coordination fluide des opérations, une prise en charge personnalisée et une parfaite maîtrise des services au sol.
Notre objectif : offrir une expérience premium, sécurisée et parfaitement synchronisée à chaque escale.
Accueil VIP & service passagers
Une expérience premium dès la première interaction
En aviation d’affaires, chaque interaction contribue à la qualité perçue du service. Les attentes des passagers portent autant sur la fluidité du parcours que sur la discrétion, la disponibilité et la personnalisation de l’accompagnement.
Nos équipes assurent :
- L’accueil personnalisé des passagers,
- L’accompagnement jusqu’à l’appareil,
- La gestion prioritaire des bagages,
- La coordination des transferts terrestres,
- La gestion des demandes spécifiques (catering, sécurité, préférences).
Cette organisation permet d’assurer une prise en charge fluide et personnalisée à chaque étape du parcours passager.
Elle garantit une qualité de service conforme aux standards de l’aviation d’affaires, tout en offrant aux opérateurs la réactivité, la discrétion et la flexibilité attendues dans un environnement premium
Offrons ensemble une expérience premium aux passagers.
Turnaround & FBO services
Réactivité et précision au service de vos opérations
Les opérations de turnaround en aviation d’affaires exigent une parfaite coordination des intervenants, une forte capacité d’adaptation et une exécution irréprochable afin de répondre aux contraintes de ponctualité et aux demandes de dernière minute.
Nos équipes assurent :
- La sécurisation du périmètre avion,
- La coordination des mouvements avion et du stationnement,
- La gestion des services techniques (GPU, ASU, nettoyage),
- La coordination carburant avec les fournisseurs,
- Le nettoyage cabine selon les besoins,
- La liaison opérationnelle avec le cockpit.
Cette organisation garantit une parfaite synchronisation des opérations au sol et une grande réactivité face aux ajustements de dernière minute. Elle contribue à sécuriser le turnaround, à préserver la ponctualité des mouvements et à assurer une continuité de service, sans compromis sur la qualité.
Optimisons ensemble vos opérations en environnement FBO.
Assistance équipage
Simplifier le quotidien des équipages
Dans un environnement o les décisions doivent être prises rapidement, l’équipage doit pouvoir s’appuyer sur une coordination fiable, réactive et parfaitement coordonnée.
Nos équipes assurent :
- Le briefing opérationnel,
- L’organisation du transport et de l’hébergement,
- Le suivi des créneaux,
- L’assistance administrative et documentaire,
- La gestion des demandes spécifiques.
Cette organisation centralise les échanges et simplifie la coordination entre les équipages, les partenaires et les équipes opérationnelles. Elle réduit les points de friction, améliore la réactivité et permet aux équipages de se concentrer pleinement sur leur mission.
Facilitons ensemble les opérations de vos équipages
Supervision & coordination des opérations FBO
Piloter chaque mouvement et coordonner l’ensemble des intervanants
La réussite d’une opération en aviation d’affaires repose autant sur une supervision permanente que sur une coordination fluide entre l’ensemble des acteurs intervenant autour de l’aéronef.
Supervision opérationnelle
Nos équipes assurent :
- Le suivi opérationnel des mouvements en temps réel,
- L’anticipation et la gestion des aléas,
- Le contrôle du bon déroulement des opérations,
- Le respect du planning opérationnel,
- Le pilotage global de chaque mouvement.
Coordination opérationnelle
En parallèle, nos équipes assurent :
- La coordination des partenaires FBO,
- L’organisation des services techniques,
- La synchronisation des interventions autour de l’aéronef,
- La communication entre les équipages, les prestataires et les partenaires,
- La gestion des ajustements de dernière minute.
Cette organisation permet d’assurer une parfaite synchronisation des opérations, de limiter les temps d’attente entre les différentes prestations et d’offrir aux opérateurs une exécution fluide, réactive et conforme aux standards de l’aviation d’affaires.
Gagnez en visibilité et en maîtrise sur vos opérations FBO
La QSSE au service de la performance opérationnelle
Sécuriser les opérations, améliorer en continu
En aviation d’affaires, la qualité de service repose sur une exécution irréprochable des opérations. Notre démarche QSSE s’appuie sur une culture de prévention, une organisation de proximité et une amélioration continue directement connectée aux réalités du terrain.
Chaque retour d’expérience, chaque observation opérationnelle et chaque situation particulière alimentent l’évolution de nos procédures, de nos méthodes de travail et de nos pratiques afin de renforcer durablement la sécurité, la qualité de service et la performance opérationnelle.
Cette démarche contribue à garantir des opérations plus sûres, une meilleure maîtrise des risques et un niveau de qualité conforme aux exigences des opérateurs de l’aviation d’affaires.
Construisons ensemble une expérience premium fiable et durable.
Notre organisation contribue directement à :
Qualité de service
Ponctualité
Discrétion
Coordination
Continuité
Sécurité
Relation de confiance
Continuité des opérations
En aviation d’affaires, la performance repose sur la capacité à anticiper chaque mouvement, coordonner l’ensemble des services et offrir une expérience premium à chaque étape du parcours. C’est cette exigence qui caractérise Onet Airport Services.
Une question, un projet ?
Nos experts sont à votre écoute.
Afin de vous accompagner dans votre projet, merci de compléter les informations ci-dessous :
Merci de noter que nous ne traiterons pas les demandes faites par des particuliers.
